Uma boa prestação de cuidados ao domicílio vai muito além do contacto humano — exige organização, segurança e eficiência em cada deslocação. Esta formação capacita os profissionais para gerir de forma autónoma e responsável a viatura de apoio domiciliário, desde o planeamento inteligente de rotas com ferramentas digitais, até à correta separação de cargas, higiene do espaço e comunicação de ocorrências. Uma competência essencial para quem faz a diferença no terreno.
Objetivos:
- Planear e organizar rotas e deslocações de forma eficiente, utilizando aplicações digitais de gestão e GPS;
- Verificar a conformidade, prazos de validade e condições de acondicionamento dos produtos a distribuir;
- Organizar e gerir o espaço interior da viatura, respeitando a separação funcional das zonas;
- Aplicar técnicas de acondicionamento, fixação de cargas e isolamento dos espaços;
- Assegurar as condições de higiene, segurança e manutenção preventiva da viatura e equipamentos;
- Identificar anomalias, efetuar registos e comunicar ocorrências de forma atempada.
Conteúdos:
- Viatura de apoio domiciliário e suas características;
- Regulamentos e normas aplicáveis à VAD:
- Acordo internacional de transporte;
- Norma geral de transporte de alimentos.
- Planeamento e organização de rotas e deslocações:
- Fatores condicionantes: tempo, distâncias e prioridade dos serviços;
- Aplicativos digitais de localização, monitorização em tempo real e gestão de rotas.
- Zonas funcionais da viatura:
- Zona de transporte de alimentos perecíveis;
- Zona de higiene e limpeza;
- Zona de transporte de roupa limpa;
- Zona de transporte de resíduos.
- Técnicas de gestão e arrumação do espaço interior:
- Formas de acondicionamento e arrumação;
- Técnicas de isolamento e separação dos espaços.
- Normas e procedimentos para o acondicionamento e transporte de alimentos.
- Ocorrências e anomalias no transporte:
- Procedimentos de registo e comunicação.
- Preservação e manutenção da viatura:
- Sistemas e equipamentos a vigiar durante a utilização;
- Procedimentos básicos de manutenção preventiva.
