Inteligência Artificial Aplicada à Gestão de IPSS’s: Ferramentas Práticas para Técnicos e Dirigentes do Setor Social

No universo das IPSS, onde cada decisão impacta vidas e cada minuto conta, gerir equipas e processos internos de forma eficiente é um desafio constante. Esta formação surge como uma oportunidade única para transformar a forma como trabalha: automatizando tarefas administrativas, agilizando a comunicação, fortalecendo a intervenção técnica e potenciando a captação de recursos.

Esta é mais do que uma formação: é uma forma de trabalhar de forma mais inteligente, eficiente e estratégica, libertando tempo para o que realmente importa – cuidar de pessoas, apoiar equipas e maximizar o impacto social da sua organização.

Objetivo:

Capacitar técnicos, dirigentes e responsáveis de IPSS para aplicar ferramentas de inteligência artificial na gestão diária, tornando processos administrativos, comunicação institucional, gestão de equipas e captação de recursos mais eficientes, estratégicos e alinhados com as necessidades da instituição.

Conteúdos:

Módulo 1 – Fundamentos da IA generativa e primeiros passos:

• O que é a IA generativa: conceitos essenciais explicados de forma simples;
• Ferramentas gratuitas disponíveis: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot – qual usar e quando;
• Questões éticas e de privacidade: o que pode e não pode partilhar com a IA;
• Conformidade com o RGPD nas IPSS: regras práticas para proteger dados pessoais;
• A arte de escrever prompts eficazes: estrutura, contexto e exemplo;
• Exercício prático: primeiras interacções com a IA.

Módulo 2 – Optimização de tarefas administrativas:

• Elaboração rápida de atas de reunião: de notas soltas a documento formal;
• Relatórios de actividades: estruturação, redacção e formatação com apoio da IA;
• Criação de modelos de comunicação: newsletters, emails institucionais, avisos a famílias;
• Análise e síntese de legislação e regulamentos extensos;
• Exercício prático: transformar dados soltos num relatório trimestral estruturado.

Módulo 3 – Gestão de Recursos Humanos

• Elaboração rápida de atas de reunião: de notas soltas a documento formal;
• Relatórios de atividades: estruturação, redacção e formatação com apoio da IA;
• Criação de modelos de comunicação: newsletters, emails institucionais, avisos a
  famílias;
• Análise e síntese de legislação e regulamentos extensos;
• Exercício prático: transformar dados soltos num relatório trimestral estruturado.

Módulo 4 – Candidaturas a financiamento:

• Análise de avisos de candidatura: identificar requisitos-chave rapidamente;
• Estruturação de candidaturas a programas de financiamento (PT2030, FSE, PARES, etc.);
• Fundamentação de projectos: diagnóstico, objectivos, actividades e indicadores;
• Elaboração de orçamentos e justificação de custos;
• Exercício prático: analisar um aviso de candidatura e estruturar resposta.

Módulo 5 – Comunicação institucional e captação de recursos:

• Criação de conteúdos para redes sociais e website institucional;
• Materiais para angariação de donativos e campanhas de sensibilização;
• Comunicação com famílias, parceiros e comunidade local;
• Preparação de apresentações para órgãos sociais e entidades financiadoras;
• Exercício prático: criar um procedimento interno completo.

Módulo 6 – Implementação prática na sua instituição:

• Identificação de 3 a 5 processos prioritários para optimizar na sua IPSS;
• Como introduzir a IA junto da equipa: resistências comuns e como ultrapassá-las;
• Boas práticas de utilização: revisão humana, verificação de factos, arquivo de prompts;
• Recursos de apoio contínuo: onde continuar a aprender após a formação;
• Exercício prático: plano de ação individual.

Porquê investir nesta formação?

• Eficiência operacional;

• Melhoria da comunicação;

• Decisões mais informadas;

• Fortalecimento da equipa;

• Captação de recursos otimizada;

• Competência inovadora;

• Aplicação imediata.

Formadora: